Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 22 квітня 2025 року

1. Загальні положення

Glorious Silver (далі — «ми», «магазин») поважає конфіденційність своїх клієнтів і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх даних.

      Використовуючи наш сайт або зв'язуючись із нами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.
    

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані:

Контактна інформація — номер телефону, якщо ви залишили його через форму на сайті
Telegram-акаунт — ім'я користувача та ID, якщо ви написали нашому боту
Instagram-акаунт — якщо ви звернулись до нас через Direct
Зміст переписки — повідомлення, пов'язані із замовленням або запитом
Інформація про замовлення — товари, адреса доставки, деталі оплати

Ми не збираємо платіжні дані карток — оплата здійснюється через захищені платіжні сервіси.

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

Обробки та виконання замовлень
Зв'язку з вами щодо замовлення або запиту
Організації доставки товару
Надання підтримки та відповідей на питання
Покращення якості обслуговування

Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання.

4. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються на захищених серверах. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, зміні або розкриттю ваших персональних даних.

Дані зберігаються стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або до моменту, поки ви не звернетесь із запитом на їх видалення.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

Служби доставки — Нова Пошта, Укрпошта або міжнародні перевізники (лише ім'я, адреса, телефон для доставки)
Вимоги законодавства — у разі законних запитів від державних органів

Усі треті сторони зобов'язані зберігати конфіденційність ваших даних та використовувати їх лише для виконання конкретного завдання.

6. Cookies та аналітика

Наш сайт може використовувати технічні cookies для збереження ваших налаштувань (наприклад, факту перегляду акційного pop-up). Ми не використовуємо сторонні аналітичні сервіси для відстеження поведінки відвідувачів.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте право:

Доступ — отримати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
Виправлення — оновити або виправити ваші дані
Видалення — попросити видалити ваші персональні дані
Відкликання згоди — у будь-який момент відмовитись від обробки даних
Обмеження обробки — попросити призупинити використання ваших даних

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас зручним для вас способом.

8. Контакти

З питань конфіденційності звертайтесь до нас:

Telegram: @gsilverww_bot
Instagram: @glorious.silver

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.